こんにちは シューホリックの井上です。

こちらのページでは シューホリックの新しい買取サービス「出張買取」についてご紹介致します。

今まで ご利用を頂いていた買取サービスを、よりお客様に身近に感じて頂き お役に立てる様なサービスに出来ればと考えています。

3/13(仕様変更のお知らせ) 出張買取フォームの添付画像容量の上限が1MBでしたが、5MBまで増量しました。
スマホで撮影した写真もリサイズなしに添付を頂けると思います。

「出張買取サービス」について

当ストアでは、以前からお客様より下記の様なお問い合わせや ご希望をたくさん頂いておりました。

・商品の売却時間や手間をかけたくない
・実際に自宅に来て買取して欲しい
・商品を事務所に持ち込んで買取して欲しい
・梱包や発送をしたり、ダンボールを入手するのが面倒
・会話をしながら査定をして欲しい
・ウェブでしか知らない会社に高額商品を送るのは心配
・商品の写真を撮るのが苦手、メールへの写真の添付方法がわからない
・パソコンやメールでのやり取りが苦手
・靴や洋服、バッグ等の話をしたい

現在、当ストアはウェブストアのみでしか運営をしていないので、「上記の様なご要望を解決するには実店舗を出すのが良いのかなぁ?」という悩みを抱えていました。

しかし、私は元々テーラーの仕事をしており、「ビスポーク BE SPOKEN」という一人一人のお客様との対話を大切にしたいという考えがあり、実店舗を出しても一人一人のお客様と対話や丁寧な対応が出来なければ理想とは違ってしまうという思いや、来店をするのが難しい地方のお客様には不公平になってしまわないかなという思いがあり、何か良い解決策はないかなと考えていました。

そんな折に、ふと 日曜日の夜にやっているサ◯エさんをぼんやり眺めていたら、「ちわ〜、三河屋です!!」っと勝手口から入ってくる酒屋さんを見て、「これだ!!」と思いました。

お客様に商品を送ってもらったり、お店にお越し頂くのではなく、自分たちがお客様の元へ伺い買取が出来れば、お客様にお手間やご面倒をかけずに済み、その場で一人一人のお客様とお話をする事が出来るのではないかと思いました。

また、ただ商品の回収に買取に伺うのではなくて、直接お会いしてお話を出来るので、靴やバッグ、洋服の話、オススメのブランド、お店や職人さん、修理・磨きなどの相談や紹介、靴やバッグ以外の買取の相談など、色々な相談をお受けできると思いますのでコンシェルジュの様な役割を担っていけたらなと考えております。

基本的な出張サービスの流れはありますが、できる限りお客様のご要望に沿えたらと思いますので、遠慮なくお問い合わせをお願い致します。

<出張買取の詳細>

●出張費用:無料

●出張可能エリア:
出張買取では、事前のおおよその予想合計査定金額により、出張買取の可否を決定させて頂いております。
可能な限りお客様の元へお伺いさせて頂きたいと考えておりますが、人件費・ガソリン代・高速道路代・駐車料金等の諸費用がかかってしまうため、お伺い出来ない場合もございますので、何卒ご了承下さい。
具体的な条件については下記の通りとなります。

A.東京都内および近郊エリア(国分寺市より車で1時間30分程度のエリア):
事前の打ち合わせで100,000円以上程度の買取金額となる場合

B.関東エリア( 神奈川県 埼玉県 千葉県 栃木 群馬 山梨):
買取金額や距離により出張可否を決定させて頂きますので、ご相談下さい
買取金額によっては、郵送による通常の買取となる場合がございますので ご了承下さい。

●出張方法:車(点数が多い場合など)、電車(近隣エリア、買取点数が少ない場合など)

●出張可能日時:原則、平日および土曜日 9:00 – 16:00 (その他の日時の場合は応相談)

●お支払い方法:原則、現金渡し、または銀行振込(ネット環境や、銀行営業時間により入金は翌営業日になる場合があります。)となります。

●商品の売却について:
本査定にご満足頂けない場合には、商品の売却をキャンセルして頂いて問題ございません。

*法律により強引な売却の勧誘(押し買い)は禁止をされておりますので、ご安心下さい。
また、当ストアでは買取訪問時に下記の様なご説明とご確認を致します。

A.古物免許証の提示
B.株式会社シューホリック の会社情報の提示
C.お客様の本人確認のための身分証明のご確認
D.利用規約と個人情報の取り扱いに関するお知らせ
E.クーリングオフに関するお知らせ

株式会社シューホリック は古物営業法を遵守し、お客様が安心してご売却を頂ける様な買取を致します。

利用規約はこちらをご確認下さい
個人情報の取り扱いこちらをご確認下さい
古物営業法に基づく表記はこちらをご確認下さい
訪問買取に関する詳しい情報は特定商取引法ガイドのサイトをご確認下さい

出張買取 STEP1:出張買取フォームから ご連絡

商品の情報(点数・状態など)、出張先情報、ご希望の日時などの必要事項を、下記の出張買取フォームよりご連絡をお願い致します。出張買取フォームではなく、電話もしくはメールアドレスへ直接ご連絡を頂いても結構です。

問い合わせメールアドレス:info@shoesaholic.info
(スマホキャリアのメールアドレス や icloud のドメインは弊社からのメールがブロックされる場合がありますので、ブロック解除をお願い致します。)

問い合わせ電話番号:050-5534-6695
(IP電話のため、折り返しのお電話が非通知になる場合があります。)

商品の情報については、出張買取の可否や出張方法(日時・人数・交通手段)の判断材料とさせて頂きますので、ご記入下さい。写真等を添付して頂いた場合、おおよその予想査定額を事前にお知らせ致します。

出張買取 STEP2:出張買取についての打ち合わせ

おおよその買取商品の査定金額、出張買取の可否、訪問場所、日時、お支払い方法などを、電話やメールにて打ち合わせをさせて頂きます。

シューホリック の出張買取は一人一人のお客様のご要望に合わせた対応をさせて頂ければと思いますので、お気軽にお客様のご希望をお知らせ下さい。

出張買取 STEP3:お客様のもとへ ご訪問

お客様のご自宅へお伺いし、訪問買取のご説明(古物商免許の提示)、商品の本査定、身分証の確認、代金のお支払い、商品の回収を致します。

訪問の際、買取以外のご相談がございましたら、気軽にお問い合わせ下さい。

<その他のサービス>

商品によっては、当ストアの在庫商品をご購入用やご試着用にお持ちする事も可能な場合ございますので、ご相談下さい。

<出張買取フォーム>

ご希望の連絡方法 (必須)

ご希望の出張買取曜日 (必須)
特になし月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日

ご希望の出張買取時間帯 (必須)
特になし午前中(9:00〜12:00)お昼頃(11:00〜14:00)午後(12:00〜16:00)

ご希望のお支払い方法 (必須)
銀行振込現金お支払い

買取予定の商品点数 (必須)
1点〜5点6点〜10点11点〜15点20点以上考え中

利用規約はこちらの第14条:出張買取(訪問購入)の項をご確認下さい
個人情報の取り扱いはこちらをご確認下さい
古物営業法に基づく表記はこちらをご確認下さい